“常乘客计划” 更多人化身“地铁侠”

xinwen.mobi · 发表于 2025-9-22 04:07:12

“常乘客计划”是指地铁运营方将经常乘坐地铁的用户群体，吸纳为地铁运营中的重要力量之一的计划。这些常乘客类似于通勤的上班族、上下学的学生、固定出行的市民等。在“常乘客计划”的推动下，越来越多的常乘客在关键时刻挺身而出，化身“地铁侠”，为地铁的安全有序运营和乘客的出行安全提供帮助。例如，重庆轨道交通从2018年就率先开始培育“常乘客”群体，截至2025年8月底，已累计招募“常乘客”近18万人。这些“常乘客”通过专属小程序上报情况2万余件，在地铁运营中发挥了重要作用。济南地铁的“常乘客”们则踊跃参与交流互动和志愿服务活动，勇于劝导不文明出行行为，积极为地铁发展建言献策。无锡地铁的“常乘客”会协助监督运营工作人员的服务、车站环境卫生及服务设施设备状态等，并提出有效的整改意见和建议。此外，还有一些“常乘客”在地铁运营中遇到突发情况时，会主动伸出援手，帮助有需要的乘客。如收到锦旗的田梦涛，就因为在地铁上灭火，在朋友圈多了个“地铁灭火侠”的新外号。

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